ನಮಸ್ಕಾರ ಸ್ನೇಹಿತರೇ, ಇಂದಿನ ನಮ್ಮ ಈ ಲೇಖನಕ್ಕೆ ನಿಮಗೆಲ್ಲರಿಗೂ ಆತ್ಮೀಯವಾದ ಸ್ವಾಗತ, ಕೆಲವು ಜನರು ಬಿಸ್ಕತ್ತು ಪ್ಯಾಕೆಟ್ ಅನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದಾಗ ಅದರಲ್ಲಿ ಬಿಸ್ಕತ್ತುಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಎಣಿಸುತ್ತಾರೆ. ಒಂದೆರೆಡು ಬಿಸ್ಕೆಟ್ ಕಡಿಮೆ ಇದ್ದರು ಅಷ್ಟಾಗಿ ತಲೆಕೆಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ.ಹಾಗಿದ್ದರು ಕೆಲವು ಲಕ್ಷ ಪ್ಯಾಕೆಟ್ಗಳು ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಮಾರಾಟವಾಗುತ್ತವೆ. ಹೀಗೆ ಲೆಕ್ಕ ಹಾಕಿದರೆ ಕಂಪನಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಹಣ ಉಳಿಯುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿ ಒಂದು ಬಿಸ್ಕತ್ ಕಡಿಮೆ ಪಡೆದಿದ್ದಕ್ಕಾಗಿ ದೊಡ್ಡ ಜಗಳವನ್ನೇ ಮಾಡಿದನು. ಆ ಹೋರಾಟದ ಫಲವಾಗಿ ಅವರು ಹೇಳಿದ ಕಂಪನಿಯಿಂದ ಒಂದು ಲಕ್ಷ ರೂ. ಪರಿಹಾರ ಸಿಕ್ಕಿತು, ಇದು ಯಾವ ಪಂಪನಿಯ ಬಿಸ್ಕೆಟ್ ಗೊತ್ತಾ? ನಾವು ನಿಮಗೆ ಈ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡುತ್ತೇವೆ, ಸಂಪೂರ್ಣ ಕೊನೆಯವರೆಗೂ ಓದಿ.
ಯಾವುದೇ ಕಂಪನಿ ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿದೆಯೇ? ಎಫ್ಎಂಸಿಜಿ ದೈತ್ಯ ಐಟಿಸಿ ಲಿಮಿಟೆಡ್ ಭಾರೀ ಬೆಲೆ ತೆರಬೇಕಾಯಿತು. ಎರಡು ವರ್ಷಗಳ ಹಿಂದೆ, ಮಾಥೂರ್, ಚೆನ್ನೈನ ಪಿ. ದಿಲ್ಲಿ ಬಾಬು ಅವರು ಡಿಸೆಂಬರ್ 2021 ರಲ್ಲಿ ಮನಾಲಿಯ ಚಿಲ್ಲರೆ ಅಂಗಡಿಯಿಂದ ಎರಡು ಪ್ಯಾಕೆಟ್ ಸನ್ಫೀಸ್ಟ್ ಮೇರಿ ಲೈಟ್ ಬಿಸ್ಕೆಟ್ಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದರು. ಈ ಬಿಸ್ಕೆಟ್ ಪ್ಯಾಕೆಟ್ಗಳನ್ನು ಬೀದಿಯಲ್ಲಿರುವ ಪ್ರಾಣಿಗಳಿಗೆ ಆಹಾರಕ್ಕಾಗಿ ಖರೀದಿಸಲಾಗಿದೆ. ಆದರೆ ಪ್ಯಾಕೆಟ್ ಮೇಲೆ 16 ಬಿಸ್ಕತ್ ಎಂದು ಹೇಳಿದರೆ, ಪ್ಯಾಕೆಟ್ ನಲ್ಲಿ 15 ಬಿಸ್ಕೆಟ್ ಮಾತ್ರ ಪತ್ತೆಯಾಗಿದೆ.
ದಿಲ್ಲಿಬಾಬು ತನ್ನ ಸ್ಥಳೀಯ ಅಂಗಡಿ ಮತ್ತು ITC ಯಿಂದ ವಿವರಣೆ ಪಡೆಯಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದರು ಆದರೆ ಯಾವುದೇ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಿಗಲಿಲ್ಲ. ಪ್ರತಿ ಬಿಸ್ಕೆಟ್ ಬೆಲೆ 75 ಪೈಸೆ ಇದ್ದು, ಆ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಗ್ರಾಹಕ ನ್ಯಾಯಾಲಯದಲ್ಲಿ ದೂರಿದರು. ಐಟಿಸಿ ಕಂಪನಿಯು ದಿನಕ್ಕೆ ಸುಮಾರು 50 ಲಕ್ಷ ಪ್ಯಾಕೆಟ್ಗಳನ್ನು ತಯಾರಿಸುವುದರಿಂದ ದಿನಕ್ಕೆ 29 ಲಕ್ಷ ರೂಪಾಯಿಯಂತೆ ಜನರಿಗೆ ವಂಚನೆ ಮಾಡುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ಅವರು ತಮ್ಮ ದೂರಿನಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಿದ್ದಾರೆ.
FMCG ದೈತ್ಯ ITC, ನ್ಯಾಯಾಲಯದ ಮುಂದೆ ತನ್ನ ವಾದವನ್ನು ಮಾಡಿದೆ. ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಅದರ ತೂಕದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಮಾರಾಟ ಮಾಡಲಾಗಿದೆಯೇ ಹೊರತು ಒಳಗಿನ ಬಿಸ್ಕೆಟ್ಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯಲ್ಲ ಎಂದು ಅದು ವಾದಿಸಿತು. ಈ ಉತ್ಪನ್ನದ ತೂಕ 76 ಗ್ರಾಂ. ಆದರೆ, ಗ್ರಾಹಕ ಆಯೋಗ ಪರಿಶೀಲನೆ ನಡೆಸಿದಾಗ ಪ್ಯಾಕೆಟ್ ನ ತೂಕ 74 ಗ್ರಾಂ ಇರುವುದು ಪತ್ತೆಯಾಗಿದೆ.
ಆದಾಗ್ಯೂ, ITC ತನ್ನ ಸಲ್ಲಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಕಾನೂನು ಮಾಪನಶಾಸ್ತ್ರ 2011 ನಿಯಮಗಳು ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಮಾಡಿದ ಸರಕುಗಳಿಗೆ ಗರಿಷ್ಠ 4.5 ಗ್ರಾಂ ದೋಷವನ್ನು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ವಿವರಿಸಿದೆ. ಆದರೆ, ನ್ಯಾಯಾಧೀಶರು ಇದಕ್ಕೆ ಒಪ್ಪಲಿಲ್ಲ. ಈ ನಿಯಮವು ಬಾಷ್ಪಶೀಲ ಸರಕುಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ಆಯೋಗ ವಿವರಿಸಿದೆ.
ಐಟಿಸಿಯು ‘ಅನ್ಯಾಯವಾದ ವ್ಯಾಪಾರ ಪದ್ಧತಿಗಳನ್ನು’ ಅನುಸರಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಬ್ಯಾಚ್ ಬಿಸ್ಕೆಟ್ಗಳ ಮಾರಾಟವನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಬೇಕು ಎಂದು ನ್ಯಾಯಾಲಯ ಆದೇಶಿಸಿದೆ. ಮೇಲಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ರೂ.1 ಲಕ್ಷ ಪರಿಹಾರ ನೀಡುವಂತೆಯೂ ಆದೇಶಿಸಿದೆ. ಒಂದು ಸಣ್ಣ ತಪ್ಪು ಕಂಪನಿಗೆ ದೊಡ್ಡ ಶಿಕ್ಷೆಯನ್ನು ತರುತ್ತದೆ.
ಇತರೆ ವಿಷಯಗಳು
Flipkart, Amazon, Swiggy, Zomato ಕಂಪನಿಗಳ ಸೇವೆಗಳು 3 ದಿನ ಬಂದ್..! ಕಾರಣ ಏನು?
ಹವಾಮಾನ ವರದಿ: ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್ 9 ರವರೆಗೆ ಭಾರೀ ಮಳೆ ಸೂಚನೆ, ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದಿರಿ ಎಂದ ಹವಾಮಾನ ಇಲಾಖೆ