ತಪ್ಪಾದ ನಂಬರ್‌ಗೆ ಫೋನ್‌ ಪೇ, ಗೂಗಲ್‌ ಪೇ ಮಾಡಿದ್ದೀರಾ? ಚಿಂತೆ ಬೇಡ, ಹೀಗೆ ಮಾಡಿದ್ರೆ ನಿಮ್ಮ ಹಣ ವಾಪಾಸ್‌.!

ನಮಸ್ಕಾರ ಸ್ನೇಹಿತರೇ, ಇಂದಿನ ನಮ್ಮ ಈ ಲೇಖನಕ್ಕೆ ನಿಮಗೆಲ್ಲರಿಗೂ ಆತ್ಮೀಯವಾದ ಸ್ವಾಗತ. ಪ್ರಸ್ತುತ, ಭಾರತದಲ್ಲಿ ನಗದು ವಹಿವಾಟು ಬಹುತೇಕ ಕಡಿಮೆಯಾಗಿದೆ. ದೂರದ ಹಳ್ಳಿಯ ಅಂಗಡಿಯಿಂದ ದೊಡ್ಡ ನಗರಗಳ ಶಾಪಿಂಗ್ ಮಾಲ್‌ಗಳವರೆಗೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಯುನಿಫೈಡ್ ಪೇಮೆಂಟ್ಸ್ ಇಂಟರ್‌ಫೇಸ್ (ಯುಪಿಐ) ಮೂಲಕ ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಶುಲ್ಕಗಳಿಲ್ಲದೆ ಹಣವನ್ನು ವರ್ಗಾಯಿಸುವ ಮಾರ್ಗವಾಗಿ UPI ಜನಪ್ರಿಯವಾಗಿದೆ. ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, UPI ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸುವ ಗ್ರಾಹಕರು ತಪ್ಪಾಗಿ ತಪ್ಪು UPI ಐಡಿ ಅಥವಾ ತಪ್ಪಾದ ನಂಬರ್‌ಗೆ ಹಣವನ್ನು ವರ್ಗಾಯಿಸಬಹುದು. ಆದರೆ ಇಂತಹ ತಪ್ಪು ವಹಿವಾಟಿನ ಬಗ್ಗೆ ಚಿಂತಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ. ಆ ಮೊತ್ತವನ್ನು ವಸೂಲಿ ಮಾಡಬಹುದು.

Join WhatsApp Group Join Telegram Group

UPI ಒಂದು ಪಾವತಿ ವೇದಿಕೆಯಾಗಿದ್ದು ಅದು ಒಂದೇ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ ಬಹು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುತ್ತದೆ. ಯುಪಿಐ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಅನ್ನು ನ್ಯಾಷನಲ್ ಪೇಮೆಂಟ್ ಕಾರ್ಪೊರೇಷನ್ ಆಫ್ ಇಂಡಿಯಾ (ಎನ್‌ಪಿಸಿಐ) ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿದೆ. UPI ರಿಸೀವರ್ ನೋಂದಾಯಿತ UPI ಸಂಖ್ಯೆ, ವರ್ಚುವಲ್ ಪಾವತಿ ವಿಳಾಸ (VPA) ಅಥವಾ ಖಾತೆ QR ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಹಣವನ್ನು ವರ್ಗಾಯಿಸಬಹುದು. UPI ಮೂಲಕ ಪಾವತಿ ಮಾಡುವಾಗ ಅಥವಾ ಹಣವನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವಾಗ ಖಾತೆ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು ಅಥವಾ IFSC ಕೋಡ್‌ಗಳನ್ನು ನಮೂದಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ. ಆದರೆ ರಿಸೀವರ್ ವಿವರಗಳನ್ನು ನಮೂದಿಸುವಾಗ ತಪ್ಪುಗಳು ಸಂಭವಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಹಣವು ತಪ್ಪಾಗಿ ಇನ್ನೊಬ್ಬ UPI ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಹೋಗಬಹುದು.

* ತಪ್ಪು UPI ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ಕಳುಹಿಸಿದ ಹಣವನ್ನು ಮರುಪಡೆಯುವುದು ಹೇಗೆ?

– NPCI ಪೋರ್ಟಲ್

ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು NPCI ಪೋರ್ಟಲ್‌ನಲ್ಲಿ ವರದಿ ಮಾಡಬಹುದು. ತಪ್ಪಾದ ವಹಿವಾಟು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸಲು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಸ್ಟೇಟ್‌ಮೆಂಟ್ ಅನ್ನು ಪುರಾವೆಯಾಗಿ ಸಲ್ಲಿಸಬೇಕು. ದೂರಿಗೆ ಎನ್‌ಪಿಸಿಐ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಸ್ಪಂದಿಸುವವರೆಗೆ ಕಾಯಬೇಕು.

– ಹಣ ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ

Paytm ಮತ್ತು GPay ನಂತಹ UPI ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಸಂದೇಶವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು ಅಥವಾ ಹಣವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ. ನೀವು ತಪ್ಪಾಗಿ ಹಣವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿದರೆ, ನೀವು ಹಣವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ನಯವಾಗಿ ಕೇಳಬೇಕು.

ಇದನ್ನೂ ಸಹ ಓದಿ: WhatsApp ಚಾನಲ್ಸ್‌: ವಾಟ್ಸಪ್‌ ನಿಂದ ಬಂತು ಮತ್ತೊಂದು ಹೊಸ ಕ್ರಾಂತಿಕಾರಿ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯ..!

– ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ

ಹಣ ಪಡೆದ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಅಥವಾ ಎಲ್ಲಾ ಅಗತ್ಯ ಪುರಾವೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಹತ್ತಿರದ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಶಾಖೆಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ. ಒದಗಿಸಿದ ಎಲ್ಲಾ ವಿವರಗಳು ನಿಖರವಾಗಿದ್ದರೆ, ಮರುಪಾವತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಇದು ಗರಿಷ್ಠ 45 ದಿನಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು.

– ಗ್ರಾಹಕ ಆರೈಕೆ

UPI ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ನೀಡುತ್ತವೆ. ಬ್ಯಾಂಕ್ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರು ಹಣವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ನಿರಾಕರಿಸಿದರೆ ಅಥವಾ ನೀವು ಅವರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, RBI ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ. UPI ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಗ್ರಾಹಕ ಆರೈಕೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು 24 ರಿಂದ 48 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ವಿನಂತಿಸಬಹುದು. ಕಳುಹಿಸುವವರು ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರ ಖಾತೆಗಳು ಒಂದೇ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗೆ ಸೇರಿದ್ದರೆ ಮರುಪಾವತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ವೇಗವಾಗಿರುತ್ತದೆ.

ಇತರೆ ವಿಷಯಗಳು

ಇಸ್ರೋ ಮುಖ್ಯಸ್ಥ ಎಸ್.ಸೋಮನಾಥ್ ಸಂಬಳ ಎಷ್ಟು ಗೊತ್ತಾ? ಕೇಳಿದ್ರೆ ದಂಗಾಗ್ತೀರಾ..!

ಮೊಬೈಲ್ ಇಂಟರ್​​ನೆಟ್​ ಸ್ಲೋ ಇದೆಯಾ? ಚಿಂತೆಬಿಡಿ, ವೇಗಗೊಳಿಸಲು ಈ ಟ್ರಿಕ್​ ಅನುಸರಿಸಿ..! ರಾಕೆಟ್ ನಂತೆ ಸ್ಪೀಡ್‌ ಆಗುತ್ತೆ